A mídia social está se tornando uma ferramenta de investigação da remuneração dos trabalhadores, muitas empresas estão começando a capitalizar o valor da mídia social como uma ferramenta de recrutamento. Mas ela também pode ser útil para outros fins, desde que não se ultrapassem os limites legais e administrativos. E uma delas é a investigação da compensação dos trabalhadores.
Por exemplo, se um funcionário que apresenta uma reclamação de lesão nas costas e tem restrições rígidas de elevação publica uma foto sua levantando uma barra pesada no Facebook, isso é uma bandeira vermelha. Não precisa haver sequer uma foto envolvida ' um funcionário que descreve sua viagem de esqui enquanto recolhe o comp. de trabalhadores pode estar se preparando para problemas.
Jaclyn Millner, advogada da Fitch, Johnson, Larson e Held e recente co-autora do relatório Social Networking and Workers' Compensation Law at the Crossroads, e Carrie McFaul, coordenadora da Lei Federal de Compensação dos Empregados do Exército, recentemente ofereceram dicas sobre como utilizar a mídia social para avaliar as reivindicações dos trabalhadores.
Como Millner explica, os advogados estão pesquisando cada vez mais na Internet para descobrir informações sobre funcionários feridos como parte do processo de descoberta. Ela acredita que esta forma de descoberta acabará se tornando habitual, e a introdução de provas de redes sociais nos litígios entre trabalhadores se tornará rotina. Millner sugere que é imperativo que os advogados de trabalhadores das redes sociais se familiarizem com as questões envolvidas no uso das informações das redes sociais no litígio.
Os mecanismos de busca como Yahoo! e Google podem ser boas fontes de informação sobre funcionários feridos e Millner sugere que os advogados de defesa usem esses mecanismos rotineiramente, além dos sites de redes sociais, como Facebook e MySpace. No entanto, uma chave não é contar apenas com as mídias sociais para defender a fraude dos trabalhadores.
Você ainda deve realizar descobertas e investigações minuciosas em matéria de remuneração dos trabalhadores. Isto inclui solicitar registros médicos, possíveis investigações de vigilância, entrevistas com colegas de trabalho, depoimentos do funcionário e possíveis testemunhas, bem como buscas no Facebook/redes sociais", disse Millner. Normalmente, as provas do Facebook são melhor utilizadas para substanciar algumas outras provas que você encontrou em sua investigação".
Quando se trata de utilizar sites de mídia social e se "amigo" alguém para obter informações, a decisão depende de se a pessoa que faz o contato é um advogado e se o funcionário é representado por um advogado, de acordo com Millner. Os advogados não podem iniciar contato com uma parte contrária representada por um advogado, porque isso viola as Regras de Responsabilidade Profissional. Portanto, explicou ela, é improvável que os advogados de defesa possam fazer amizade com um funcionário representado por um advogado no Facebook ou em outro site de rede social. Mesmo que os investigadores não sejam advogados, Millner disse que os empregadores ainda devem ser muito cautelosos ao iniciar o contato.
McFaul concordou, dizendo que tal prática "não é um bom negócio". Ela sugere ter em mente leis e políticas que apresentam barreiras legais ao uso da mídia social como uma ferramenta de investigação, tais como as normas de segurança da Lei de Portabilidade do Seguro de Saúde e Responsabilidade Civil. O cumprimento, disse ela, é a melhor proteção para futuros desafios legais.
Questões de privacidade. Millner assinala, entretanto, que é pouco provável que um argumento de privacidade prevaleça em casos de compaixão dos trabalhadores porque as pessoas não têm uma expectativa razoável de privacidade em sites de redes sociais. Os tribunais têm permitido a admissão de provas de redes sociais para vários tipos de casos, incluindo direito de família, direito trabalhista e direito penal. Millner diz que a maioria segue regras de prova relaxadas para a associação de trabalhadores, indicando que é provável que tais provas também sejam admissíveis em litígios de associação de trabalhadores.
Se um funcionário se recusar ou não puder fornecer informações de redes sociais para aconselhamento em resposta a um pedido válido de descoberta, o empregador pode solicitar essas informações diretamente ao operador do site de rede social. Isto pode ocorrer, por exemplo, se um funcionário desativar uma conta na rede social ou simplesmente se recusar a entregar as informações. A maioria dos sites de redes sociais tem políticas de privacidade que lhes permitem fornecer informações sobre o perfil do usuário em resposta a um pedido de descoberta ou ordem judicial estritamente adaptada, disse ela. Entretanto, um funcionário ou provedor de redes sociais pode argumentar que a produção de documentos de redes sociais é proibida pela Lei de Comunicações Armazenadas, disse Millner. Mas uma exceção à Lei de Comunicações Armazenadas é que os usuários podem dar permissão ao site de rede social para divulgar informações relacionadas ao seu perfil de rede social, semelhante a uma autorização para registros médicos fornecidos a um guardião de registros em uma instalação médica.
A jurisprudência nesta área ainda é muito nova e fluida. Millner disse que uma chave para uma política eficaz é manter-se atualizada sobre os últimos desenvolvimentos.
