Dada a atmosfera comunitária e a natureza dos lares de idosos, bem como a população residente que serve (por exemplo, pessoas idosas com problemas subjacentes), os residentes dos lares de idosos estão em maior risco para a COVID-19. Dito isto, os funcionários dos lares de idosos também são colocados em maior risco. Esforços combativos em relação a restrições de visitantes e políticas de licença por doença para prestadores de cuidados de saúde doentes foram postos em prática para proteger a população domiciliar vulnerável. O CDC recomenda a verificação ativa de todas as pessoas que entram em um estabelecimento em busca de febre e outros sintomas semelhantes aos de doença.
A negligência em lares de idosos pode ocorrer de diferentes formas. Uma forma que tem ocorrido durante toda a pandemia do coronavírus aplica-se ao pessoal quando os proprietários e a administração dos lares não se comunicam, não seguem procedimentos de segurança adequados e não fornecem equipamentos de proteção pessoal (EPI).
O grupo da indústria de lares de idosos diz estar diante de um grande carência de pessoal, fundos e equipamentos de proteção pessoal como máscaras e vestidos. O Beaumont Rehabilitation and Skilled Nursing Center em Worcester, MA é um dos muitos lares que relatou vários casos de COVID-19. O presidente das instalações falou sobre o asilo não ter suprimentos suficientes, incluindo EPIs para funcionários. Como resultado, vários residentes saudáveis estão sendo realocados para um lar de idosos diferente em Northbridge, MA.
Em outra nota, uma enfermeira de Centro de Cuidados com a Vida do Vale de Nashoba falou sobre as condições de trabalho inseguras dentro da instalação - que foi acusada de negligência durante toda a pandemia. Infelizmente, a jovem de 59 anos, Maria Krier, faleceu do coronavírus. Um dos tópicos sobre os quais ela falou foi o fato de que a equipe de administração tinha pouca ou nenhuma experiência com doenças infecciosas, o que contribuiu para a propagação do vírus. Infelizmente, quase metade do pessoal que trabalham dentro das instalações estão doentes.
Krier está sendo lembrada como uma heroína por falar e mostrar coragem quando ela "assobiou" o surto nas instalações. Littleton acusou a instalação de não cooperar com os agentes de saúde.
O Governador Charlie Baker falou, acrescentando: "estamos intensamente concentrados em mitigar a propagação da doença em nossas instalações de vida sênior" (Creamer, Moran, 2020). O governador também anunciou que Massachusetts ofereceria instalações de cuidados de longo prazo com $130 milhões para financiamento adicional. Esta quantia também irá para o aumento dos salários do pessoal.