Dolor de muñeca de cajero: ¿tengo una lesión por uso excesivo en el trabajo?

Trabajar como cajero es lejos de ser fácil. Desde mantener las largas colas bajo control hasta atender a cada cliente con eficiencia y eficacia, hay muchos incentivos para trabajar con rapidez y con pocas pausas.

Un trabajo tan rápido y repetitivo puede tener graves consecuencias para la salud.

Por ejemplo, pueden producirse lesiones profesionales por sobreuso, como el dolor de muñeca del cajero.

¿Qué son las lesiones profesionales por uso excesivo?

Las lesiones por uso excesivo en el trabajo, también conocidas como síndrome de uso excesivo en el trabajo o lesiones por esfuerzo repetitivo (RSI), son lesiones causada por movimientos repetitivos, posiciones incómodas mantenidas durante mucho tiempo y levantar objetos pesados.

La RSI abarca una variedad de lesiones incluyendo síndrome del túnel carpiano, bursitis, tendinitis y codo de tenista.

Síntomas incluye:

• dolor
• debilidad muscular
• hinchazón
• adormecimiento
• movilidad restringida de la articulación

Es normal que síntomas como los mencionados anteriormente comienzan gradualmente y se vuelven intensos a lo largo del tiempo.

Debido a su línea de trabajo, los cajeros a menudo experimentan RSI en sus muñecas y manos.

Cajeros y lesiones por esfuerzo repetitivo

En el pasado, trabajar como cajero no era un trabajo peligroso. Pero, desde que el introducción del escáner electrónicoLas lesiones profesionales por uso excesivo se han convertido en algo muy frecuente en este campo.

Antes de los escáneres electrónicos, el trabajo de un cajero era más variado y lento.

Hoy en día, para realizar correctamente su trabajoLos cajeros deben trasladar los artículos de la cinta transportadora al escáner, levantar artículos pesados con pequeños movimientos y retirar las etiquetas de seguridad, todo ello con rapidez.

Para ilustrar, los estudios han demostrado Los cajeros de las tiendas de comestibles pueden mover sus muñecas hasta 600 veces por hora. Además, pueden levantar tres toneladas en un turno de 8 horas.

Además, debido al deseo de mantener las colas cortas y los clientes contentos, los cajeros suelen trabajar durante largos periodos con pocas oportunidades de descanso.

Algunas tiendas controlar la productividad en función del número de artículos escaneados. Y lo que es peor, algunas empresas incluso premian a los empleados que escanean más rápido.

Estas circunstancias son el ejemplo perfecto de las causas de las lesiones profesionales por sobrecarga. Sin embargo, los cajeros no son los únicos. Las RSI son comunes en otras profesiones también. Además de los cajeros, las lesiones profesionales por sobrecarga son típicas entre los trabajadores de las cadenas de montaje, los trabajadores de la construcción que utilizan herramientas eléctricas, los oficinistas y los músicos.

Prevención de las lesiones por esfuerzo repetitivo

Desgraciadamente, sufrir una RSI es fácil. Pero combatir estas lesiones es aún más fácil.

Para ayudar a prevenir las lesiones profesionales por sobrecarga, los empresarios y los empleados pueden inculcar cambios sencillos:

• Imponer pausas frecuentes - En MassachusettsLos empleados que trabajan más de 6 horas tienen derecho a una pausa de 30 minutos para comer. Sin embargo, muchos empleados se sienten presionados a trabajar durante sus descansos para mantener las expectativas de productividad o porque prefieren que se les paguen los 30 minutos. Teniendo esto en cuenta, los empresarios deben exigir que los empleados hagan al menos pausas cortas a lo largo de sus turnos.
• Permitir a los empleados variar las tareas - Los empresarios deben animar a los empleados a variar sus tareas a lo largo de su turno. Los empleados no deben trabajar un turno completo de 8 horas en la caja registradora. En su lugar, los empresarios deben permitir que los empleados trabajen en intervalos a lo largo de su jornada laboral. Por ejemplo, dedicando una parte del día a la caja registradora y otra a abastecer las estanterías.
• No se premia el número de objetos escaneados - Los cajeros ya están sometidos a una gran presión para escanear y embolsar los artículos rápidamente para mantener las colas manejables. Por esta razón, los empresarios no deberían patrocinar competiciones del tipo "¿Quién puede escanear más artículos en un turno?". En su lugar, los empresarios deberían encontrar otras formas de medir la productividad, como las encuestas de satisfacción de los clientes, y animar a los empleados a trabajar lo mejor posible.
• Instalar mostradores y equipos ergonómicos - Muchas de las lesiones profesionales por sobrecarga pueden prevenirse mediante diseño ergonómico. Coloque los artículos al alcance de la mano y mantenga las superficies de trabajo a una altura que permita a los empleados relajar los hombros y los brazos.

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